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FAQ - Wichtige Fragen.

Fragen rund um die Nutzung von Handy-Anleitung
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Allgemein

"Handy-Anleitung" sind einfache Schritt-für-Schritt Anleitungen, die Dir helfen, dein iPhone zu bedienen. Lerne alle Funktionen in leicht verständlichen Video-Anleitungen und ergänzenden Text-Anleitungen kennen.

Unsere Anleitungen wurden für alle iPhone Benutzer gestaltet die neu mit dem Umgang der Geräte sind. Dies können Nutzer sein, die von einem Android-Gerät zum iPhone gewechselt sind, oder auch Nutzer, die Ihr allererstes Smartphone bekommen haben.

Viele praktische Anleitungen eignen sich aber auch für iPhone Benutzer welche bereits vertraut sind mit der iPhone Benutzung.

Schön, dass Du Handy-Anleitung nutzt! Damit Du die Anleitungen optimal und Schritt-für-Schritt nachmachen kannst, empfehlen wir dir folgende Vorgehensweise:

  1. Schaue die Anleitung auf einem PC oder Tablett-Computer an - es muss kein Gerät von Apple sein
  2. Halte das iPhone in der Hand und mache die Anleitung Schritt-für-Schritt auf dem iPhone nach
  3. Falls Du einen Schritt nicht nachvollziehen kannst, wiederhole diesen in der Anleitung

Natürlich kannst Du unsere Anleitungen auch direkt am iPhone ansehen und nachmachen. Die Verwendung von zwei Geräten erleichtet dir den Ablauf und vermeidet, dass Du zwischen Anleitung und dem jeweilgen Thema nicht hin- und herspringen musst.

Ohne ein Premium-Zugang kannst alle kostenlosen Anleitungen ansehen. Um alle Anleitungen und Kurse ansehen zu können empfehlen wir unseren Premium-Zugang.

Bei dieserLösungwird eine Link an Deine E-Mail Adresse gesendet. Durch einen Klick auf den Link in der E-Mail wirst Du automatisch auf unserer Website eingeloggt. Dies ist die komfortabelste Lösung um sich auf Handy-Anleitung anzumelden.

Hier kannst Du die Anmeldung mit E-Mail öffnen:

Anmeldung öffnen

Diese Lösung ist der klassische Art um sich auf einer Website anzumelden. Du gibst deine E-Mail Adresse und dein Passwort in die dafür vorgesehenen Felder ein. Nach der erfolgreichen Eingabe klickst Du auf den "Anmelden"-Button. Sollte die E-Mail Adresse und das Passwort korrekt eingegeben worden sein wirst Du automatisch in deinem Benutzerkonto angemeldet.

Hier kannst Du die Anmeldung mit Passwort öffnen

Anmeldung mit Passwort

Was ist "Handy-Anleitung"? // "Handy-Anleitung" sind einfache Schritt-für-Schritt Anleitungen, die Dir helfen, dein iPhone zu bedienen. Lerne alle Funktionen in leicht verständlichen Video-Anleitungen und ergänzenden Text-Anleitungen kennen.
Für wen sind die Anleitungen geeignet? // Unsere Anleitungen wurden für alle iPhone Benutzer gestaltet die neu mit dem Umgang der Geräte sind. Dies können Nutzer sein, die von einem Android-Gerät zum iPhone gewechselt sind, oder auch Nutzer, die Ihr allererstes Smartphone bekommen haben.

Viele praktische Anleitungen eignen sich aber auch für iPhone Benutzer welche bereits vertraut sind mit der iPhone Benutzung.
Wie schaue ich die Anleitung am besten an? //

Schön, dass Du Handy-Anleitung nutzt! Damit Du die Anleitungen optimal und Schritt-für-Schritt nachmachen kannst, empfehlen wir dir folgende Vorgehensweise:

  1. Schaue die Anleitung auf einem PC oder Tablett-Computer an - es muss kein Gerät von Apple sein
  2. Halte das iPhone in der Hand und mache die Anleitung Schritt-für-Schritt auf dem iPhone nach
  3. Falls Du einen Schritt nicht nachvollziehen kannst, wiederhole diesen in der Anleitung

Natürlich kannst Du unsere Anleitungen auch direkt am iPhone ansehen und nachmachen. Die Verwendung von zwei Geräten erleichtet dir den Ablauf und vermeidet, dass Du zwischen Anleitung und dem jeweilgen Thema nicht hin- und herspringen musst.


Warum kann ich nicht alle Anleitungen ansehen? // Ohne ein Premium-Zugang kannst alle kostenlosen Anleitungen ansehen. Um alle Anleitungen und Kurse ansehen zu können empfehlen wir unseren Premium-Zugang.
Wie funktioniert das Anmelden "ohne Passwort"? //

Bei dieserLösungwird eine Link an Deine E-Mail Adresse gesendet. Durch einen Klick auf den Link in der E-Mail wirst Du automatisch auf unserer Website eingeloggt. Dies ist die komfortabelste Lösung um sich auf Handy-Anleitung anzumelden.

Hier kannst Du die Anmeldung mit E-Mail öffnen:

Anmeldung öffnen


Wie melde ich mit einem Passwort in meinem Benutzerkonto an? //

Diese Lösung ist der klassische Art um sich auf einer Website anzumelden. Du gibst deine E-Mail Adresse und dein Passwort in die dafür vorgesehenen Felder ein. Nach der erfolgreichen Eingabe klickst Du auf den "Anmelden"-Button. Sollte die E-Mail Adresse und das Passwort korrekt eingegeben worden sein wirst Du automatisch in deinem Benutzerkonto angemeldet.

Hier kannst Du die Anmeldung mit Passwort öffnen

Anmeldung mit Passwort


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Fragen zum Premium-Zugang

Ein Premium-Zugang für die Nutzung all unserer Anleitungen kostet € 19,90 / CHF 19,90 pro Jahr.

Wir bieten die Zahlung über folgenden Dienste an: Paypal, Kreditkarte, ApplePay, Amazon Payment. Alternativ kannst Du unsere "Handy-Anleitung" in Form der "Handy-Box" auch direkt bei Amazon kaufen und nach Hause senden lassen. Darin enthalten ist der Code für 1 Jahr Premium-Zugang sowie eine Einführung und hilfreiche Tipps zur Nutzung des iPhones

Dein Zugangscode kannst Du auf unserer "Start"-Seite einlösen. Klicke dazu einfach auf den nachfolgenden Button.

Zugangscode einlösen

  1. Du erhälst eine Bestätigungsmail über den Kauf
  2. Du erhälst eine Bestätigungsmail über die Bezahlung
  3. Du erhälst eine Aktivierungsmail mit dem Hinweis, dass Dein Premium-Zugang nun für Dein Benutzerkonto aktiviert wurde
  4. In Deinem Benutzerkonto wird der Staus auf "aktiver Premium-Zugang" abgeändert
  5. In den Anleitungen siehst Du ein geöffnetes Schloss
  6. Du kannst jede Anleitung bewerten
  7. Du hast Zugriff auf alle Kurse

Prüfe den Lieferumfang welcher sich in der Handy-Box befindet:

  • Zugangscode-Karte
  • Leitfaden zum einfachen Einstieg
  • 2x Bedieungshilfe-Karten

Nach erfolgreicher Überprüfung rufe bitte unsere Aktivierungsseite auf:

www.handy-anleitung.com/start/

 

Ablauf der Aktivierung:

  1. Gebe deinen 8-stelligen Zugangscode ein
  2. Gebe im nächsten Schritt Deine E-Mail Adresse ein
  3. Dein Zugangscode wird aktiviert
  4. Du erhälst eine Bestätigungs E-Mail
  5. Logge dich mit deiner E-Mail Adresse ein
  6. Solltest Du noch kein Benutzerkonto bei der Aktivierung besitzen, dann legen wir automatisch für Dich ein Benutzerkonto an. Dein Zugangscode ist in diesem Fall automatisch auch dein Passwort
  7. Du kannst nun alle Kurse und Anleitungen für ein Jahr nutzen und beliebig oft ansehen

Ob Du erfolgreich ein Premium-Zugang gekauft hast erkennst du an den nachfolgende Hinweisen:

  1. Du hast eine Bestätigungsmail über den Kauf erhalten
  2. Du hast eine Bestätigungsmail über die Bezahlung erhalten
  3. Du hast eine Aktivierungsmail mit dem Hinweis, dass Dein Premium-Zugang nun für Dein Benutzerkonto aktiviert wurde erhalten
  4. In Deinem Benutzerkonto siehst Du direkt ob Du einen aktiven Premium-Zugang besitzt
  5. In den Anleitungen siehst Du ein geöffnetes Schloss
  6. Du kannst jede Anleitung bewerten
  7. Du hast Zugriff auf alle Kurse

Was kostet ein Premium-Zugang? // Ein Premium-Zugang für die Nutzung all unserer Anleitungen kostet € 19,90 / CHF 19,90 pro Jahr.
Wie kann ich den Premium-Zugang bezahlen? // Wir bieten die Zahlung über folgenden Dienste an: Paypal, Kreditkarte, ApplePay, Amazon Payment. Alternativ kannst Du unsere "Handy-Anleitung" in Form der "Handy-Box" auch direkt bei Amazon kaufen und nach Hause senden lassen. Darin enthalten ist der Code für 1 Jahr Premium-Zugang sowie eine Einführung und hilfreiche Tipps zur Nutzung des iPhones
Wo gebe ich den Zugangscode für mein Premium-Zugang ein? // Dein Zugangscode kannst Du auf unserer "Start"-Seite einlösen. Klicke dazu einfach auf den nachfolgenden Button.

Zugangscode einlösen
Was passiert nachdem ich ein Premium-Zugang gekauft habe? //
  1. Du erhälst eine Bestätigungsmail über den Kauf
  2. Du erhälst eine Bestätigungsmail über die Bezahlung
  3. Du erhälst eine Aktivierungsmail mit dem Hinweis, dass Dein Premium-Zugang nun für Dein Benutzerkonto aktiviert wurde
  4. In Deinem Benutzerkonto wird der Staus auf "aktiver Premium-Zugang" abgeändert
  5. In den Anleitungen siehst Du ein geöffnetes Schloss
  6. Du kannst jede Anleitung bewerten
  7. Du hast Zugriff auf alle Kurse

Ich habe ein Handy-Box - was muss ich tun? //

Prüfe den Lieferumfang welcher sich in der Handy-Box befindet:

  • Zugangscode-Karte
  • Leitfaden zum einfachen Einstieg
  • 2x Bedieungshilfe-Karten

Nach erfolgreicher Überprüfung rufe bitte unsere Aktivierungsseite auf:

www.handy-anleitung.com/start/

 

Ablauf der Aktivierung:

  1. Gebe deinen 8-stelligen Zugangscode ein
  2. Gebe im nächsten Schritt Deine E-Mail Adresse ein
  3. Dein Zugangscode wird aktiviert
  4. Du erhälst eine Bestätigungs E-Mail
  5. Logge dich mit deiner E-Mail Adresse ein
  6. Solltest Du noch kein Benutzerkonto bei der Aktivierung besitzen, dann legen wir automatisch für Dich ein Benutzerkonto an. Dein Zugangscode ist in diesem Fall automatisch auch dein Passwort
  7. Du kannst nun alle Kurse und Anleitungen für ein Jahr nutzen und beliebig oft ansehen

Wie finde ich heraus ob ich bereits einen aktiven Premium-Zugang besitze? //

Ob Du erfolgreich ein Premium-Zugang gekauft hast erkennst du an den nachfolgende Hinweisen:

  1. Du hast eine Bestätigungsmail über den Kauf erhalten
  2. Du hast eine Bestätigungsmail über die Bezahlung erhalten
  3. Du hast eine Aktivierungsmail mit dem Hinweis, dass Dein Premium-Zugang nun für Dein Benutzerkonto aktiviert wurde erhalten
  4. In Deinem Benutzerkonto siehst Du direkt ob Du einen aktiven Premium-Zugang besitzt
  5. In den Anleitungen siehst Du ein geöffnetes Schloss
  6. Du kannst jede Anleitung bewerten
  7. Du hast Zugriff auf alle Kurse

Fragen zu den Anleitungen

Die Anleitungen werden idealerweise am Computer oder an einem Tablet (iPad o.ä.) angeschaut. An deinem iPhone kannst Du dann jeden Schritt direkt nachmachen. Mit diesem System lernst Du am einfachsten neue Funktionen an Deinem iPhone kennen und beherrschen.

Jede Anleitung ist in einzelne Schritte unterteilt. Eine ganze Anleitung dauert zwischen 30 Sekunden und maximal 5 Minuten. Dies kommt ganz auf den Umfang der Anleitung an.

Nein. Du benötigst keinerlei Grundwissen für die Nutzung der Anleitungen.

Leider können wir keine individuelle Hilfe im Umgang mit deinem iPhone anbieten. Bei Fragen zu Deinem Abo oder Benutzerkonto kannst Du uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren.

Wie schaue ich die Anleitung an? // Die Anleitungen werden idealerweise am Computer oder an einem Tablet (iPad o.ä.) angeschaut. An deinem iPhone kannst Du dann jeden Schritt direkt nachmachen. Mit diesem System lernst Du am einfachsten neue Funktionen an Deinem iPhone kennen und beherrschen.
Wie lange dauert eine Anleitung? // Jede Anleitung ist in einzelne Schritte unterteilt. Eine ganze Anleitung dauert zwischen 30 Sekunden und maximal 5 Minuten. Dies kommt ganz auf den Umfang der Anleitung an.
Benötige ich ein Grundwissen für die Anleitungen? // Nein. Du benötigst keinerlei Grundwissen für die Nutzung der Anleitungen.
Kann ich persönliche Fragen an das "Handy Anleitung" Team über das Kontaktformular stellen? // Leider können wir keine individuelle Hilfe im Umgang mit deinem iPhone anbieten. Bei Fragen zu Deinem Abo oder Benutzerkonto kannst Du uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren.
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Technische Vorraussetzungen

Unsere Anleitungen werden ab der Version 13 unterstützt.

Leider sind alle unsere Anleitungen nur für Apple iPhones erstellt worden.

Ab welcher iOS Version (Betriebssystem) kann ich die Anleitungen nutzen? // Unsere Anleitungen werden ab der Version 13 unterstützt.
Kann ich die Anleitungen mit einem Android Handy nutzen? // Leider sind alle unsere Anleitungen nur für Apple iPhones erstellt worden.
Wie finde ich heraus was für ein iPhone ich besitze? // Gehe hierzu auf unsere Testseite.
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Wie finde ich heraus welche iOS Version mein iPhone hat? // Gehe hierzu auf unsere Testseite.
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